Atendimento que entende o transporte rodoviário
No transporte rodoviário de cargas, atendimento não é “pós-venda”: é parte essencial da operação. Em um ambiente com regras, prazos, fiscalização e rotinas que não param, a orientação correta e a resposta rápida fazem diferença para manter a viagem fluindo, reduzir riscos e evitar retrabalho.
A Logcard atua focada no setor de logística e transporte, com processos e governança voltados à conformidade, segurança da informação e rastreabilidade das operações. Isso dá previsibilidade para a cadeia e fortalece a confiança entre embarcadores, transportadoras e motoristas.
Quando o assunto envolve regulamentação e ecossistema financeiro, priorizamos orientação baseada em fontes oficiais: ANTT (gov.br) e Banco Central do Brasil (bcb.gov.br) .
Nosso atendimento é estruturado para apoiar a operação ponta a ponta, com foco em clareza, agilidade e responsabilidade regulatória. Atuamos para reduzir fricções do dia a dia, orientar o melhor fluxo e registrar evidências operacionais quando necessário, preservando a integridade do processo e a segurança para todos os envolvidos.
Atendimento para Transportadoras
Transportadoras precisam de atendimento que acompanhe o ritmo da operação e a complexidade do negócio: programação de viagens, documentação, conformidade, pagamentos e relacionamento com motoristas agregados.
A Logcard oferece um suporte direcionado à realidade da transportadora, com orientação prática para reduzir erros, padronizar rotinas e fortalecer evidências operacionais, especialmente em contextos que exigem rastreabilidade e governança.
Na prática, isso significa um atendimento preparado para apoiar: fluxos de emissão/controle, integrações e conciliações, além de suporte em ocorrências operacionais que impactam o andamento da viagem. Sempre com foco em segurança, continuidade e conformidade, evitando retrabalho e reduzindo risco de passivo administrativo.
Quando necessário, mantemos referência a bases oficiais para orientar boas práticas e obrigações do setor: Cargas na ANTT (gov.br) .
Atendimento para Transportadores TAC
O Transportador Autônomo de Cargas (TAC) precisa de atendimento direto, claro e resolutivo. Em viagem, qualquer ruído de informação vira atraso, custo e insegurança.
A Logcard estrutura seu atendimento ao TAC com foco em orientação objetiva, transparência e segurança nas rotinas ligadas ao transporte e à liquidação, respeitando a realidade de quem vive a estrada.
Nosso compromisso é garantir previsibilidade: suporte com linguagem simples, validações consistentes e processos que evitem improvisos. Isso ajuda o TAC a manter a viagem em dia, com mais confiança para executar o frete e cumprir seus compromissos com transportadoras e embarcadores.
E quando o tema envolve regras do ecossistema financeiro e segurança das transações, seguimos as referências oficiais do Banco Central (bcb.gov.br).